Справка
Помощь
Ответы на частые вопросы пользователей приложения «Лавка цветов».
Удаление аккаунта и данных
Инструкция для пользователей приложения «Лавка цветов» (разработчик / сервис Luxus Flowers).
Как удалить аккаунт в приложении
- Откройте приложение «Лавка цветов» и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел Профиль.
- Откройте редактирование профиля.
- Выберите Удалить аккаунт и подтвердите действие.
Что удаляется
- аккаунт пользователя и данные профиля;
- сохранённые адреса и получатели, связанные с аккаунтом;
- избранное и данные сессии авторизации.
Что может сохраняться
- сведения о заказах и платежах — в объёме, необходимом по закону (бухгалтерия / налоги), в течение установленных сроков хранения;
- обезличенные технические логи — ограниченное время для безопасности сервиса.
Если нет доступа к приложению, напишите в поддержку из раздела «Поддержка»
в приложении или на контакты, указанные на странице приложения в магазине,
с темой «Удаление аккаунта» и номером телефона аккаунта.